26. juni 2007
Kvalitet i fællesskab - Et inspirationskatalog om dialogbaseret kvalitetsudvikling (resume)
KL og KTO har samlet 24 forskellige eksempler på 'Kvalitetsudvikling i Fællesskab' i et inspirationskatalog. Med fællesskab menes her inddragelse af borgere og/eller medarbejdere i kvalitetsudvikling.
Inspirationskataloget bygger på et spørgeskema, der blev udsendt til samtlige de 'gamle' kommuner i slutningen af 2006 med opfordring til at fortælle om igangsatte kvalitetsudviklingsprojekter, der indebar dialog med medarbejder og/eller brugere.
Der kom 250 eksempler, og blandt dem er de 24 udvalgt for at vise variationerne mellem forvaltninger, projekttyper og kommuner. Eksempelsamlingen i inspirationskataloget er derfor kun et udpluk af de mange projekter, kommunerne fortalte om i spørgeskemaet.
Inspirationskataloget byder på eksempler om:
Arbejdsmetoder i medarbejderinddragelse
Dialogformer med borgere/brugere
Modeller og koncepter i kvalitetsarbejdet
Borgerinddragelse i den daglige planlægning
Borgere i politik og strategidiskussioner
I resumeet som kan downloades er samlet en række smagsprøver fra inspirationskataloget.
Relaterede publikationer:
|
|
|
14. januar 2009
Kvalitet er et fælles anliggende
Omkring 200 kommunale praktikere var den 14. januar 2009 samlet til konference om 'Kvalitet i Fællesskab'. KL/KTO-projektet 'Kvalitet i Fællesskab' havde s...
Læs mere
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tilbage
Offentliggjort: 3. juli 2007Opdateret: 20. maj 2009
|
|
| |

|
|
| |
Resume med en række smagsprøver fra inspirationskataloget.
|
|
| |
Download: |
|
| |
Kvalitet i faellesskab inspirations-katalog.pdf
|
|
| |
(66
kB)  |
|
| |
Forfatter:
KL, kl@kl.dk, tlf. 3370-3370;
KTO - Kommunale Tjenestemænd og Overenskomstansatte, kto@kto.dk, tlf. 3311-9700.
Kontakt:
Per Brøgger Jensen, pbj@oao.dk, tlf. 3370-1318 / 2172-8842,
OAO, Offentligt Ansattes Organisationer, oao@oao.dk, tlf. 3370-1300;
Peter Lindrup, pel@kl.dk, tlf. 3370-3395,
KL, kl@kl.dk, tlf. 3370-3370.
Udgivelsesdato:
26. juni 2007
Pris:
Gratis.
Læs mere:
www.kommunale- kvaliteter.dk Inddragelse af medarbejdernes viden og erfaringer i udviklingen af kvaliteten i den offentlige service
|
|
|
|
|