Kvalitetsudvikling
Det vrimler med eksempler på god praksis
Kommunerne udvikler hele tiden kvaliteten i den offentlige service. Beder man om eksempler på kommunal kvalitetsudvikling, så strømmer erfaringerne ind. Der er tradition for at lytte til medarbejdernes viden om og erfaring med at yde service til borgerne. For medarbejderne kan sammen med borgerne definere, hvad der egentlig menes med kvalitet.
Få overblik over alle de gode erfaringer i
Tidligere udgivelser om Kvalitetsudvikling  Tilbage
|
|
| |
|
|
| |
'Jeg tror, at det vil øge tilfredsheden blandt medarbejderne og kvaliteten i vores arbejde, hvis vi vidste, at det, vi laver, bliver værdsat.'
Arne Hansen, tillidsmand skovarbejderne, Fredericia Kommune (Personaleweb: Sundhed i fællesskab, 2008)
|
|
| |
|
|
| |
Relaterede nyheder:
Strategiguide til udviklere af borgerservice 2015
Kontakt:
Danske Regioner, regioner@regioner.dk, tlf. 3529-8100;
KTO - Kommunale Tjenestemænd og Overenskomstansatte, kto@kto.dk, tlf. 3311-9700;
Peter Lindrup, pel@kl.dk, tlf. 3370-3395,
KL, kl@kl.dk, tlf. 3370-3370.
|
|
|
|
|
